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武筆街道推進放管服改革優化營商環境

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  • 索引號: 000014349/2020-1697489
  • 信息分類: 鄉鎮動態
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  • 是否有效:
  • 信息名稱: 武筆街道推進放管服改革優化營商環境

一是100%進駐便民服務大廳。武筆街道將原來分散在各股室的審批事項集中在便民服務大廳辦理,行政審批和公共服務事項均實現100%進駐。讓辦事群眾少跑腿,打通服務群眾最后一公里。

二是熱情接待,認真記錄咨詢的問題。當服務對象詢問行政審批服務事項的有關問題時便民服務大廳窗口工作人員熱情接待,認真回答。咨詢問題屬于本崗位工作范疇的應詳細解答,并對解答結果負責;不屬于本崗位受理業務的,耐心詳細地告之應到相關窗口進行咨詢。

三是組織業務人員學習和梳理辦事流程。根據縣政務服務事項清單,整理出承諾“最多跑一次”服務清單,我街道組織業務人員進行學習根據法律法規、細則、規章等規范性文件,進一步梳理出具體的責任內容和辦事流程,明確告知辦事群眾需要提供的有關資料。(吳才睿)

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